Rücksendung erstellen

Für alle Retouren wird eine Gebühr von 4.90 EUR berechnet und vom Rückzahlungsbetrag abgezogen. Versandgebühren werden nicht rückerstattet.

Gib deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein, um dein frankiertes Rücksendeetikett mit DHL Parcel Connect zu erstellen. Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung und auf deinem Lieferschein. Nachdem du das Formular ausgefüllt hast, wird das frankierte Rücksendeetikett erstellt. Das kannst du ausdrucken und auf dein Paket kleben.

Zurückgesandte Artikel dürfen (aus hygienischen Gründen) nicht gebraucht sein und müssen in demselben Zustand wie erhalten mit der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Lege den Artikel in seine Originalverpackung von Sparv Accessories und verpacke ihn entsprechend (verwende beispielsweise den braunen Beutel, der deiner Bestellung beilag). Bringe das frankierte Rücksendeetikett am Paket an.

Sende das Paket von deiner nächsten DHL Parcel Connect Packstation an uns zurück und bewahre den Beleg als Versandnachweis auf. Warte auf unsere Bestätigung.

Wir erledigen die Rückerstattung über Klarna, sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

Hast du noch Fragen? Kontaktiere uns unter info@sparv.se